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ETC story/Blog & Tistory.....

티스토리는 반성하라.(첨부파일 오류..사진 깨지는 현상, 답답해서 올려봅니다.)

by 애쉬™ 2009. 11. 18.

아무 이상도 없이 잘 되던 블로그였습니다.

그런데 며칠전 티스토리 공지사항에도 있듯이 "2차 도메인 접속에러" 문제가 발생한 뒤부터 점점 느려지더니 한주정도전부터 발생한 문제입니다. 

2009년 11월 18일 현재, 제 블로그의 많은 사진들이 깨져 보이는 상태입니다.




보시는 바와 같이 사진들이 사정없이 깨지고 있습니다.   썸네일 뿐 아닙니다. 일반 게시물도 스크린캡춰해 보겠습니다.





이상하다 싶어서 제 컴퓨터도 정리해보고 회사컴, 집컴 20여대 이상을 확인해 봤습니다. 모두 같은 현상입니다.


혹시나 싶어, 네이트온의 친구들에게 모두 확인해보라고 했습니다.


잘 보이는 컴퓨터들 반/ 안 보이는 컴퓨터들 반 가지가지 였습니다.

그래서 혹시나 싶어 티스토리 포럼을 찾아봤습니다.

http://www.tistory.com/forum/viewtopic.php?id=4442    이 글을 보시면 저와 같은 현상 겪고 계신분들 여러분이십니다.

티스토리 고객센터에서는 "잘 보입니다"라는 답변으로 일관하시고 계시구요...





이 글을 쓰는 동안 잠깐 저장을 하고 위의 사진 깨지는 화면 봤더니....이녀석도 제 컴에서는 안 보이는군요--;;

하여튼...제가 생각하는 문제점 계속 적어보겠습니다.

문제는 잘 보이는 사진과, 깨져보이는 사진들을 분석해 보았습니다.

아시다시피 우리가 티스토리에 사진을 올리게 되면 각각 분산되어 티스토리 서버에 저장됩니다.

그래서 사진들 고유 주소들이 다 있습니다. 예를 들면

https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/122D9C124B034E7247?original 이런 식으로 말씀입니다.

이런식으로 사진들의 주소를 알 수 있습니다. 간단하게 수정 누르신 다음 HTML로 보기 켜서도 보입니다.


 

위 사진은 http://loveash.kr/344 의 화면을 캡춰한 것입니다. 보시다시피  위의 cfile22.uf@ 어쩌구 하는 사진은 잘 보이는 사진이고...

아래에 cfile28.uf 어쩌구 하는 파일은 동영상 파일으로 재생이 되지 않고 있습니다. 하여튼...이런식으로 사진/동영상등 첨부파일의 주소를 알 수 있습니다.

그래서 이 것을 바탕으로 하여 안 보이는 사진들의 주소를 적어보면..

https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/120620264AEFA87560?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/164574214AF013D64A?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/1811E60C4AF1B0829D?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/1676DA0B4ADA54EE2B?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/2069D00F4ADA555B2E?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/18765D0B4ADA584D26?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/1329A61F4AD5483655?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/19496D1C4ACC2C9C5B?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/1501E7144ACC854042?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/1166E4254AEB0D196F?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/117C1E264AEB0DFF3C?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/165AE31A4AEE561D8D?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/134E5F1C4AEE564F75?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/135F321E4AEE56D998?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/186723054AE66EC55F?original
https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/136723054AE66ECA64?original


대충 적어봐도.....cfile26~30 으로 시작하는 사진들에게서 일어나는 문제라고 볼 수 있네요..




1. 종합해서 말하면, 사진이 안 보이는 현상이 있다. 모든 사진이 안 보이는 것 아닙니다. 보이는 사진도 있고 깨지는 사진도 있습니다.

2. 이 현상은 개인적인 컴퓨터환경설정의 탓일수 있다?
     (-> 동일장소 20여개 컴퓨터 환경 조사시 모두 같은 현상 발생 -> 고로 개인적인 환경 탓은 아니다.)
     특히 티스토리는 저장할때 자체 고유주소로 변경하여 저장하므로, 제목이 한글이어서 깨져 보인다. 머 이런거는 말도 안되고, 다 안 보이는것도 아니고
     거의 4~50% 정도의 사진만 안 보이기 때문에 개인컴퓨터 설정과는 상관이 없습니다.

3. 이 현상은 동일한 곳에서만 일어나는 현상이다?
    (우리 회사, 집에서만 일어나는 현상일까봐 -> 네이트온으로 각 지역 20명 이상에서 테스팅을 부탁하였습니다.
     결과, 잘 보이는 곳 반/ 사진 깨지는 곳 반,  거의 반반의 확률로 일어나는 현상이었습니다. -> 100% 다 잘 보이는게 아니라, 50%?? 벌써 문제있는것이다)

4. 문제가 일어나는 사진들을 분석해 보자..
   모두 cfile26~ 30 사이의 서버에 저장되는 사진/동영상만 깨져보이거나 재생이 안됨

5. 사진이 깨짐과 더불어...사이트 접속시간도 무지하게 느려짐...평소의 2배 이상의 시간이 걸립니다.



이렇게 나름 객관적인 자료와 조사를 통해 고객센터에 문의하였으나, 고객센터에서는 거기서 테스트 해보니 잘 된다...이상없는데 무슨 소리냐 라는 답변만 하고 계시네요...

지금까지 티스토리에 쌓아왔던 신뢰가 완전 사라지고 있습니다.


티스토리에서는 제대로 된 사과와 빠른 문제해결을 하셔야 할 것 같습니다.

이러한 오류들 땜에 보름동안 포스팅도 제대로 못하고 있습니다.



P.S.) 웃기는건 지금 이 글을 쓰면서 스크린샷 3장을 올렸는데,

가운데 사진 빼고, 젤 위, 아래 두장이 깨지는군요...

첫째장 주소 : https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/122D9C124B034E7247?original  (깨져보임)

둘째장 주소 : https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/1673BC134B0351D654?original (잘보임)

세째장 주소 : https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/142EE9124B0350FA82?original (깨져보임)

더 이상 무슨 말이 필요하겠습니까?

언제까지 티스토리 고객센터는 "여기서는 잘 보입니다"라는 답변만 하실런지요..

물론 고객센터에서는 "잘보이는데 나보고 어떻하라구~"라고 하실지도 모르겠습니다. 그쪽에서는 그럴수도 있죠..

그러나, 여러명이 이런 현상 신고하면 제대로 조사를 해야 하는거 아니겠습니까??

티스토리 좋다고 해서 안착했느데, 다른데로 이사갈까 또 고민되게 만들고 있네요..


30분동안 통화하고,,결국 들은 답변은 "정 그러시다면 스크린샷하고 자세히 설명해 주시면 차차 검토하겠습니다"입니다.

스크린샷 이미 메일로 신고했거든요?

그리고 차차 검토할 사항이 아닙니다.



P.S.2) 혹시 브라우져 머 쓰냐 하실까봐...

회사에서는 윈도우 XP에 익스플로러 7, 집에서는 윈도우7 64비트에 익스 8 씁니다.

그리고, 크롬/파이어폭스/오페라 등 모두 같은 현상입니다.

댓글57

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  • BlogIcon 인으로 2009.11.19 11:44

    친구 개발자한테 물어보니

    서버트래픽을 분산해서 뿌려주는 로드밸런싱에서 해시타입을 사용하면 특정 아이피에서 안 보일수 있다고 하네요.

    해시타입은 접속하는 아이피로 서버를 가르는 방식이라고 합니다.
    예를 들어 서바가 3대면
    ip 끝이 1~3이면 첫번째 서버, 3~6이면 두번째 서버
    서버 한대가 문제있음 그 서버에 붙은 아이피들은 문제가 있을수 있다고 하네요.

    이 문제인지는 모르지만 이론적으로 특정컴에서 문제가 발생할수는 있는것 같네요.

    저는 회사라 시도는 안해봤는데 가능하시면 아이피를 한번 바꿔보고 시도를 해보시는 것이 어떠신지요
    답글

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.19 16:06 신고

      저도 회사라 못해봤는데, 집에 가서는 한번 인터넷 연결 끊어서 IP다르게 배당받아봐야겠습니다.

    • BlogIcon raymundus 2009.11.19 16:13

      주신 답변이 해결책이 될수도 있겠다는 생각이 듭니다.^^

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.19 16:14 신고

      그런데, 이런식으로 만약 해결이 된다고 해도 임시방편입니다.
      티스토리 서버 자체의 문제가 해결되어야 할듯합니다^^
      언젠가는 되겠죠?

  • BlogIcon 러프독 2009.11.19 13:44

    한동안 업데이트가 없으시길래 어디 여행가신줄 알았어요. ^^;

    티스토리에 이런 문제가...
    답글

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.19 16:16 신고

      네, 심각한 문제입니다, 현재 러프독님 블로그의 첫게시물도 cfile29로 시작하는 사진이라 제 컴에서는 깨져보입니다.

  • BlogIcon ExLudo 2009.11.19 18:55 신고

    오늘 총체적인 정보를 모아 다시 한 번 문의를 했었는데요.
    역시 그쪽에선 문제가 제대로 파악이 안되는지, 재연을 위해 원격지원을 권하네요.
    그래서 내일 원격지원을 하기로 했습니다.

    그런데 정말 이런 경우가 극소수인건지 공지도 없고... 답답하네요.
    답글

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.19 18:59 신고

      제가 조사한 바로는 극소수가 아닌것 같습니다.
      네이트온 무작위로 제 블로그 들어와서 이미지 깨지는지 여부를 확인해 보라고 한 20명에게 물어봤었습니다.
      약 30~40%가 깨져보인다는 답을 했습니다.
      특정회선? 특정지역에서는 다 같은 현상인것 같습니다.
      같은 회선을 쓰는게 분명한 제 집과 제 회사에서는 같은 현상이거든요.(거리 300m)

  • BlogIcon 키레이아 2009.11.19 19:28

    안녕하세요.
    여전히 문제가 해결되고 있지 않군요. 저 역시 사진들이 보이지 않아 미칠 것 같습니다. ㅠ_ㅠ 고객센터에 문의하면 잘 보인다 소리나 해대고... 지금 애쉬 님 포스팅에서도 첫번째, 세번째 사진이 보이지 않습니다. ㅠ_ㅠ
    저는 팬질 블록 특성상 캡쳐 같은 것이 많기 때문에, 블록에 올려두면 거기에 저장한다고 생각하고 따로 저장해두지도 않는데... 답답하네요. 이렇게 서버가 불안정해서야, 일부러 네이버에서 이사해온 보람도 없이 다시 이사를 가야 할 것도 같습니다. 어째서 티스토리에서는 제대로 된 조치를 취해주지 않는 걸까요... ㅠ_ㅠ
    참고로, 저는 집 컴퓨터는 KT, XP 를 사용하고- 회사는 전용 렌에 XP 입니다. 회사에서는 어떤 사진이든 잘 보여요. ㅠ_ㅠ
    답글

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.20 10:24 신고

      맞습니다. 답답할 노릇이죠... 지금까지 작은 소리들 내 봤자 무시만 당했죠.. 지금 여러분들이 강력하게 항의하고 있고, 그런 데이타가 쌓여야만 티스토리에서 제대로 검토를 할 것 같습니다.
      지금 이 문제가 지역마다 다른것 같은데, 티스토리 본사 , 고객센터에서는 잘 되나 봅니다. 그러니 그쪽에서는 잘 된다는 일상적인 답변만 하고 있네요.
      저도 너무나 무성의한 답변들에 질려서 딴데로 옮기려고 하다가 지금 사태 관망중입니다.

  • BlogIcon yureka01 2009.11.19 22:32

    아직도 이런 현상이 그대로인지??????
    답글

  • BlogIcon 소나기 2009.11.20 08:39

    헛.. 이런 일이...
    짜증이 막 샘솟으셨겠군요..ㄷㄷ
    답글

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.20 10:28 신고

      네. 엄청 열받았습니다. 고객센터에 있는 여직원이란 사람이 우리가 사진 올리면 각각 다른 서버에 분산되어서 들어간다라는 개념도 이해를 잘 못하고, 답답한 소리만 하고 그 위에 팀장이나 개발자 바꾸어달라고 해도 그렇게 되면 자기가 질책 당하니깐.. 말만 돌리고...휴..
      그래도 어제 남직원은 차근차근하게 듣고 검토하겠다고 이성적으로 대처해서 일단 사태관망입니다.

  • BlogIcon MindEater™ 2009.11.20 09:41 신고

    아직 해결안됐나요??
    안되면 다 안되야는데~~~ 찾기 힘든 버그 같아보이네요~
    빨랑 해결됐으면 좋겠습니다.
    답글

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.20 10:28 신고

      쉽지는 않을것 같습니다. 일단 티스토리 고객센터에서는 안 보이는 에러니깐요...첨에는 신경도 안 쓰더라구요~

  • BlogIcon 세담 2009.11.20 11:30

    ㅎㅎ 저도 똑같은 현상이 몇일째 계속이네요^^
    작년에도 이런 현상이 있었는데 그때는 포스트숫자가 적어 자체수정했지만
    이젠 포스트숫자가 많아 자체수정도 못하겠네요~~
    심각한 고민중입니다.
    힘들게 올린 사진들이 배꼽만 보이니 ㅎㅎㅎ
    답글

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.20 13:24 신고

      그러게요..생각하면 답답하기만 합니다.
      이건 머 특정서버에서만 일어나는 일이니...티스토리에서 기술적으로 충분히 해결할 수 있는 일일것 같습니다.
      믿고 기다려야 할런지는 모르겠지만, 일단은 한번 기다려보려구요~

  • BlogIcon ExLudo 2009.11.20 14:34 신고

    저는 오늘 원격지원하고 해결되었어요.
    상당한 시간동안 상담하는 분이 수고하셨고, 네트웍 업체와 의견 교환 후에 답을 찾은 것 같습니다.

    DDOS 공격이 있었고, 네트웍업체에서 공격으로 간주하고 특정 ip를 막은 것 같다고 하더군요.

    그래도 공지가 없는 것은 역시 찝찝하네요.
    답글

    • BlogIcon 애쉬™ 2009.11.20 14:37 신고

      오호 그러네요...저도 아까까지 안 되더니..지금은 됩니다. 아마도 DDos공격때문에 일부 네트워크 업체에서 차단했나봅니다.
      지금은 다 풀린 모양이네요..저희 회사에서 잘 됩니다. 휴..다행이네요~

  • BlogIcon 라오니스 2009.11.20 16:02

    그러고보니.. 요 며칠 동안.. 다른 블로그에서도 사진이 안 보이는 경우가 있었지요..
    뭐 그런가보다 하고.. 대수롭지 않게 넘어갔는데.. 이런 스토리가 있다니...
    티스토리의 대처 자세에.. 저도 좀 실망인데요.. 긍정적으로 잘 해결이 되면 좋겠습니다...
    답글

  • BlogIcon 쥬늬 2009.11.20 16:03 신고

    소식이 뜸해서 찾아왔는데 이런일이 있었군요...
    해결이 잘되어서 다행입니다.

    덧글을 보니~ 영통이시군요 전 권선동입니다~ ㅋㅋㅋㅋㅋ

    저의 경우는 컨트롤 F5를 눌러 캐쉬를 리셋합니다. 티스토리 자체가 캐시파일이 있으면 다시 서버에 다시 요구를 하지 않더라구요
    문제는 서버에서 일시적으로 문제가 되어 한번 임시파일로 들어가면 사용자는 모른다는것입니다.
    서버는 정상이 되었는데 클라이언트에서 문제가 될때에는 한번 눌러보세요
    "Ctrl + F5"
    답글

  • BlogIcon 세담 2009.11.20 16:57

    이젠 잘 보이네요^^ ㅎㅎㅎ
    애쉬님의 적극적인 대처 덕분인가 봅니다. 좋은 주말 되세요~~~~
    답글

  • BlogIcon 하늘누리 2009.11.20 16:58

    블로그 활동을 잠시 못한 사이에 이런 일이 있었군요~
    저도 이미지 깨지는 현상이 있는지 점검해봐야겠습니다~

    p.s 바쁘다는 핑계로 잠수타다가 오랜만에 찾아왔습니다~^^ 앞으로 자주 올께요~^^ㅋ
    답글

  • BlogIcon 또자쿨쿨 2009.11.20 17:04

    이런 일이.. -_-;;;;;;;
    답글

  • BlogIcon 행복박스 2009.11.20 18:59

    이제 고쳐진건가요?~
    제 눈에는 현재 깨진것없이 잘 보입니다~^^
    답글

  • BlogIcon Design_N 2009.11.21 14:17

    나름 객관적 자료까지 있는데... 대처가 좀 미흡하네요;;; 지금은 괜찮은건지....흠~
    답글

  • BlogIcon PLUSTWO 2009.11.22 22:25

    지금은 잘 보여요...
    고쳤나 본데요...일전에 저도 가끔 깨지는 이미지가 있었는데, 이런경우였었군요....
    즐거운 주말이 다 지났네요...편안한밤 되세요..^^
    답글

  • BlogIcon milaero 2009.11.23 07:47

    저는 여기 모두 잘보임니다만...
    저도 무서워지기.. DDOS공격을 받고 서버가 모두 애러난것은.. 아니겠죠?
    완벽한 증거로 한번 문의를..
    답글

  • BlogIcon azis 2009.11.24 06:51 신고

    아.. 이런 일이 있었군요.
    지금은 잘 되시나요?

    이런 일 생길 때 마다 어휴... ㅠㅠ
    답글

  • BlogIcon 마루. 2009.11.26 12:36 신고

    어쩐지 그날따라 이상하게 블로그 사진들이 안보이더라구요...
    제컴이 이상한줄 알았는데 아니었네요..
    답글