영국으로 온지 보름이 넘었네요^^


제 이전 게시물중 영국 통신사에 관해 적은 글이 있는데, 그 글에 이은 추가글이라 보시면 됩니다.


2016/05/11 - [ETC story/Mobile & IT] - 영국 유학생들을 위한 휴대폰 선택 방법 (영국 통신사 giffgaff 고르기)



제가 오늘 아침까지 고생해서 일말의 해결의 실마리를 찾아서 공유합니다.



먼저,, 한국하고 다른 주파수때문에 고생하지 않으시려면....그냥 아이폰 가져오세요^^


아이폰은 별다른 셋팅하지 않아도. 특히 아이폰5 이상이라면 거의 모든 영국 통신사 잘 지원합니다. LTE도 잘 터지구요...


제 글에 적은것처럼 전 기프가프 통신사를 사용하기 위해서 특별히 LTE BAND 20을 지원하는 갤럭시 S7을 새로 구입해서 가져왔습니다..



그런데 문제는 제 폰에 기프가프 유심을 삽입한 뒤에 암만해도 LTE신호를 받을 수 없는 것이었습니다.


분명 4G 지원되는 지역인데도 불구하고, ...... 3G 또는 심할때는 E 신호만 뜨는 것입니다.


여러차례 기프가프 문의도 하고, 삼성 서비스 센터도 문의했지만, ....


삼성에서는 이 기기는 LTE BAND 20 지원하는 폰이라고 하고, 기프가프에서는 너의 지역은 LTE지원지역이니 너의 휴대폰이 지원되는지 확인하라....


머 돌고 도는 악순환이었지요.. 혹시나 유심이 이상있나 해서, 여러번 새 유심으로 갈아끼는 SIM SWAP도 해 보았지만, 마찬가지였네요.



다들 "e"신호는 잘 못 보셨지요? 3g보다 2g보다 더 느린게 E 신호랍니다.


20파운드 내고 무제한 데이터요금제를 쓰는데 3G, E 밖에 안 뜨니.... 인터넷도 안 되고...답답해서 미칠지경이었습니다.



제 아내의 휴대폰도 같은 갤럭시 S7이고, Three심을 끼웠더니....  3G로는 아주 빠르게 잘 사용할 수 있었습니다. 물론 이 폰도 LTE가 안 떠서 의문스러웠지만,


워낙 Three의 3G품질이 좋아서 크게 스트레스를 받지 않았다죠...



어쨌거나.. 오늘 드디어 답을 어느정도 찾은 것 같습니다.


히든 메뉴 : 319712358 (비밀번호 : SKT : 996412 / KT : 774632 / LGU+ : 0821) 



전화 다이얼모드에서 히든 메뉴에 있는 번호를 치면 히든 메뉴로 들어갈 수 있었습니다.  본인 휴대폰 기종에 따라 패스워드 


넣으면 아래와 같은 히든 메뉴가 나옵니다.




위의 메뉴에서 여러가지 설정할 수 있겠지만, 가장 위의 네트워크 모드를 선택합니다.






이렇게 다양한 모드를 선택할 수 있었습니다.  


저의 통신사의 기프가프는 LTE Band 20 에서 LTE를 지원하므로 그것을 클릭하면 위와 같이 LTE가 잡힙니다.






혹시나 해서 다시 기본으로 선택되어 있던 "Automatic"을 클릭하면 음.....


모시는 바와 같이 3G로 바뀌어 버립니다.. 심지어는 아래사진처럼 위의 E로 뜨기도 합니다.--;;


그럼 제 폰에서는 lte b20을 설정함이 맞는데..... 이렇게 설정하면 인터넷 데이터는 잘 됩니다만....


결정적으로 통화가 안 되는군요--;;;  아마도 통화는 3G를 사용해야 하는데 강제로 4G 즉 LTE로 설정해버리니 이런일이 발생한 것 같습니다.



그럼 멀 선택해야 할까요?





여기 답이 있습니다. 


제 아내의 통신사인 Three는 1800mhz와 800mhz 즉, 밴드 3와 밴드 20을 지원합니다.


참고 사이트 ( http://www.4g.co.uk/4g-frequencies-uk-need-know/)



그러니깐, 젤 위쪽에 B3나 B20을 선택해도 되지만, 그러면 통화가 안됩니다.


그럴때는 젤 아래쪽에 있는 LTE B3/WCDMA/GSM을 선택하면 LTE와 3G 다 쓸 수 있게 되는것입니다.



네, 그래서, 아내폰은 Three 통신사의 LTE와 전화 다 사용가능하게 되었습니다.



그럼 저는요????


삼성에서 해결방법을 제시하지 않는 이상.....


통화가 잘 되지만, 데이터는 거의 터지지 않는 3G모드나....


데이터는 잘 터지지만, 통화는 불가능한 LTE 20 모드...두가지 중에서 쓰는 수 밖에 없네요..


아마도 결국 해지하고 다른 통신사로 가야하겠지요?



다른 분의 아이폰에는 제 기프가프가 별도의 설정없이 LTE가 뜨는 거 보고 절망했었습니다.


결론은 아이폰 사용하시는게 젤 편하고, 히든메뉴 셋팅을 통하면 Three, EE등의 통신사는 사용할 수 있다는 것입니다.





다음은 삼성에게 요청하는 글입니다.


1. 별도의 네트워크 설정없이 자동으로 유심 인식해서 사용가능하도록 "Automatic"을 개선해 주세요..


2. 자동으로 개선이 안되는 사항이라면 NETwork 모드 설정을 늘려주세요...


특히 영국은 거의 다가 LTE 밴드 3,7,20을 지원합니다.


그 중에서도 밴드 3과 20은 꼭 필요합니다.


밴드 3이야, 어느정도 지원된다 치고, 밴드20 메뉴를 만들어주세요.


즉 LTE3/LTE20/WCDMA/GSM 이 항목이 생기면 


저와 같이 기프가프 사용하는 수많은 한국 유학생들이 편하게 휴대폰 사용할 수 있을겁니다.


아니면 LTE20/WCDMA/GSM이라도 만들어 주세요.



삼성 갤럭시 최신모델이 주파수를 지원하는 거 확인하고...서비스센터에서도 지원된다는 대답을 들었는데..


실제로는 저처럼 정상적으로 사용을 하지 못한다면 무슨 쪽팔림입니까?









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  1. BlogIcon 핑구야 날자 2016.09.03 08:10 신고  링크  수정/삭제  답글

    해외 여행시 도움이 될 수 있는 내용인데여 참고 할께요

  2. ㅇㅇ 2017.01.01 01:31 신고  링크  수정/삭제  답글

    해외여행 나가기 직전인데 이런 글 감사합니다.
    제가 삼성에 문의를 해보겠습니다

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.01.12 08:18 신고  링크  수정/삭제

      도움이 되셨나 모르겠네요...

      전 그냥 Three라는 유심칩으로 4G 잘 쓰고 있어요. 쓰다보니... Pay as you go 로 쓰니 정말 저렴하게..한달에 2파운드 정도로 모바일 생활하고 있네요.

  3. 호롱 2017.03.03 03:56 신고  링크  수정/삭제  답글

    제가 지금 이 글 보고는 기프가프를 못쓰고 있어요. 쓰리쓰다가 느려서 기프가프로 넘어가려고하는데 이글 보고 갤럭시s7은 lte가 안잡힌다고 해서 등록을 못하고 있는데 확실한 정보인가요? 분명히 홈페이지만 가도 갤럭시s7가능하다고 나와있던데... 혹시 apn등록을 안하신거 아닌가요?

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.03.03 17:44 신고  링크  수정/삭제

      apn등록 등 모든 방법을 써 봤지만, 안 되더군요..
      적어도 갤럭시 s7 KT기계는 기프가프는 LTE가 안된다고 보시면 되요... 아, 단 위의 방법으로 LTE 강제 설정을 할 시 LTE가 되기는 하나 통화가 안 될수도 있습니다.
      갤럭시 S7 KT기계 외에 SKT나 LGT기계는 잘 모르겠습니다. 제가 위에 한 것처럼 설정화면 들어가서 기프가프 주파수와 동시에 통화를 지원하는지 확인해 보신다면 아주 쉽습니다.

  4. 호롱 2017.03.03 22:56 신고  링크  수정/삭제  답글

    아... 지금 기프가프 심카드 받아놓고 돈낭비하는걸까봐 탑업은 안했는데 진짜 안되나 보네요... 심지어 갤럭시s7 kt에요ㅎㅎㅎ
    그낭 쓰리 계속 써야 겠네요. 25파운드 무제한 쓰는데 그래도 3g라서 기프가프는 4g무제한이니 더 빠를것같아서 넘어가려했는데 안되겠네요. 쓰리는 그냥 꼽으니까 바로 되던데

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.03.03 23:12 신고  링크  수정/삭제

      네... 그냥 쓰리 쓰시는게 좋을듯합니다.^^ 저도 기프가프 LTE 안 되서 정말 답답했었으니깐요.. 런던쪽은 몰라도, 제가 있는 쪽은 기프가프는 3G도 안 뜰때가 많아서 정말 힘들었어요..ㅋ
      런던쪽은 3G는 아마 문제 없을듯 한데 말입니다.
      저 같은 경우는 학교/집 모두 와이파이가 잘 터져서, Three 유심에 Pay as you go로 하니깐, 한달에 2~3파운드밖에 통신료가 안 나가더라구요^^
      아, 기프가프 유심 받으셨으면 그걸로 테스트는 가능하세요~ 탑업 안해도 신호가 뜨는지는 확인 가능하더라구요^^

  5. ㅇㅇ 2017.03.17 23:26 신고  링크  수정/삭제  답글

    1월 1일날 댓글달았던 사람인데요
    저도 갤7 사용하고있고 일본가서 Docomo 선불심 사서 썼는데 마찬가지더군요.. 본문 도움 많이 받았습니다

    그런데 삼성 문의결과 해외로밍시에 LTE로밍 설정을 안켜두면 그런일이 발생한다고 하더군요

    그러니까
    국내 유심 끼운 상황에서 로밍으로 해외망 연결후 T 로밍 설정에서 LTE 로밍을 켠 후에 현지 유심 끼우고 재부팅 하면
    정상적으로 이용 가능하다는 얘기죠
    (아마 해외망 접속을 해서 실제로 로밍이 되어야 설정을 건드릴수 있는거 같습니다. 지금은 국내라 그런지 설정을 못 건드리네요)

    저도 LTE 로밍이란 로밍 기능은 다 꺼버리고 나가서 그랬던거 같구요
    지금은 국내라 로밍 설정같은거 건드릴수도 없게 되어있지만
    나중에 해외 갈때 해봐야겠습니다.

    솔직히 로밍이랑 해외 유심 끼워쓰는거랑 뭔 상관인지는 모르겠는데 삼성이 그렇게 해뒀으니 그렇게 써야죠 뭐..

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.03.18 23:02 신고  링크  수정/삭제

      음.. 전 KT기계라 T로밍 설정이 아예 없고, 최초에 한국 유심 끼워와서 설정도 해 봤었던 상황입니다. 음... 아직 한국유심 살아 있으니깐 한번 해 봐도 되긴 한데...LTE 로밍 설정이란게 먼지 잘 모르겠네요..
      한번 해 볼까요?^^

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.03.18 23:43 신고  링크  수정/삭제

      1차 답변 : 음..일단 한국유심끼니깐 로밍설정이 있고, 기본은 데이터로밍만 켜져 있어서, LTE로밍도 켰습니다...

      음... 제 생각으로는 기본적으로 로밍이 3G만 지원되는데, 저 옵션을 키면 해외에서도 LTE주파수 지원을 더 강화해줘서..유심 갈아끼워도 LTE가 Automatic으로 되는 거 아닐까요? 일단 지금 재부팅 한번 해봤습니다.

      재부팅 전에는 T-mobile로..지금은 Vodafone으로 잡히는데.. 3G군요..흠..
      나이진게 없네요.. 다시 제가 영국에서 쓰고, 저희집에서 사용하는 Three유심을 꼽아보면..

  6. ㅇㅇ 2017.03.19 01:04 신고  링크  수정/삭제  답글

    네 맞아요
    해외유심을 껴서 쓰는게 로밍은 아니지만 로밍시에 LTE 사용을 하게 해줘야 해외유심껴도 LTE가 작동하는거 같네요

    삼성 직원한테 답변을 받은걸로 추측을 해보자면요
    해외유심 껴도 국내유심 낀것처럼 바로 작동이 되어야 맞는것 같지만
    한국 통신사버전으로 나온 갤7은 해외유심 끼면 로밍된것처럼 작동하는 매커니즘인것 같아요
    그래서 로밍 설정에서 LTE 로밍까지 켜줘야 작동을 하는거구요...

    이렇게 생각하는 근거가 뭐냐면
    안드로이드 7.0 기준으로 설명을 드리자면요
    설정-연결-모바일 네트워크-데이터 로밍
    이라는 옵션이 있는데요 이건 모든 버전의 갤럭시 S7에 다 있는 기본 설정이에요

    그런데 말이죠 SKT용 갤럭시 S7에는 설정에 보면 T 로밍 이라는 메뉴가 추가로 있고 거기에 3G 데이터 로밍 사용이랑 LTE 로밍 사용이라는 옵션이 있어요. 글로벌 버전(SM-G930F 등등)에는 없구요

    아마 각 통신사용으로 나와서 이렇게 추가로 옵션이 있는 버전의 기기들은 그 통신사 국가가 아닌 다른 나라 유심을 끼우면 이거에 걸려서 여기서 설정을 해줘야 하는듯 합니다
    뭐 글로벌 버전(유럽에서 팔리는것들은 글로벌 버전으로 알고있어요) 사면 아무 유심 다껴도 그냥 작동할거구요. 저런 옵션이 없으니까..

    아마 KT용 버전에도 T 로밍 말고 KT 로밍 뭐 이런식으로 설정이 있을것 같은데요
    국내 유심 낀다음에 거기서 LTE 로밍 설정까지 켜신 후에 현지 유심으로 바꿔끼시면 잘 될것 같습니다

  7. ㅇㅇ 2017.03.19 01:10 신고  링크  수정/삭제  답글

    이해 잘되시라고 하나 더 말씀드리자면요
    설정-연결-모바일 네트워크-데이터 네트워크 방식
    들어가서 3G로 설정하면 3G만 쓰게되는데요
    이때도 마찬가지로 319712358 들어가서 주파수를 LTE로 강제하면 LTE가 연결됩니다 분명 3G모드 설정을 했는데도요

    이걸 보면 본문에 나온(저도 겪은 ㅋㅋ) 현상이 이해가 되는것 같습니다
    님이나 저나 로밍설정에서 LTE옵션을 막아놔서 LTE가 안됐던거 같아요.



    해외유심을 껴서 쓰는데 엉뚱하게 로밍 옵션을 조정해야 정상적으로 쓸수있는게 진짜 이해가 안되기는 하는데
    일단 삼성이 그렇게 쓰라고하니까 그렇게 써야죠 뭐

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.03.19 09:58 신고  링크  수정/삭제

      아, 제가 댓글을 달다가 글을 쓴다고 마무리를 못해서 실험 결과를 못 보셨군요--;;

      http://loveash.kr/1933

      이 글 보세요~

      삼성직원이 알려줬다는 방법으로 해도 실패입니다. 애당초 제가 받은 답변이 맞는 것 같아요... 정책상 지원이 어렵다는 대답 말입니다..

    • ㅇㅇ 2017.03.20 18:50 신고  링크  수정/삭제

      답글달았어여

  8. 지나가는이 2017.05.14 18:27 신고  링크  수정/삭제  답글

    갤럭시 S7 KT향만 이렇습니다.
    갤럭시 S7 SKT향은 이런문제 없습니다. KT요청으로 막아 놓은것 같습니다.
    해결 방안을 삼성에 문의하기 보다는 KT에 문의해보는게 좋을것 같습니다.

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.05.29 18:34 신고  링크  수정/삭제

      아하, S7 SKT향은 문제가 없군요..
      그나마 다행입니다^^
      네, 삼성에서는 정책적인 거라 어떻게 할 수 없다고만 하고..KT는 왜 이렇게 막아놨나 몰라요~^^

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.05.29 20:44 신고  링크  수정/삭제

      갤럭시 S7 SKT향의 네트워크 설정도 지인을 통해서 봤는데, KT꺼랑 차이가 없네요..
      갤럭시 S7 SKT 것을 가지고 영국 오셔도 기프가프를 LTE로 사용은 못하세요...

    • 2017.06.09 00:11 신고  링크  수정/삭제

      네트워크 설정이랑 상관없어요. 그냥 안되게 막아놓은거면

    • BlogIcon 애쉬™ 2017.06.11 19:07 신고  링크  수정/삭제

      네, 결국 삼성전자에 다니는 지인 통해서 확인해 봤는데, 설계시부터 밴드20은 안 되게 막아놨다고--;;

  9. dam 2017.05.19 14:28 신고  링크  수정/삭제  답글

    덕분에 외국온지 일주일만에 lte를 쓰게 되었어요 정말 감사합니다

  10. FR 2017.09.12 04:54 신고  링크  수정/삭제  답글

    영국은 아니고 프랑스에 교환학생 온 사람입니다
    Free라는 통신사를 사용중이고 님처럼 KT버전 갤7 사용중입니다. 님처럼 현지 유심을 사도 LTE가 터지는 곳에 3g만 터지길래 이상하게 여겼더니 글쓴이님 방법대로 히든메뉴 들어가서 LTE B7(쓰고 있는 통신사의 주파수(LTE BAND 7))이나 제일 밑에 LTE ALL 설정하니까 바로 LTE 잘 나오네요 감사합니다 ㅎㅎ

  11. SW_LEE 2017.11.20 07:45 신고  링크  수정/삭제  답글

    안녕하세요? 전 오스트리아에 있는데요, 삼성 노트엣지로 3G밖에 사용이 안되어서 검색하다가 여기까지 왔네요.
    맨첨엔 3모바일 유심을 사용하다가 나중에 A1모바일로 바꿨는데 여전히 안되더군요.
    https://willmyphonework.net/ 에서 검색해봐도 주파수는 지원이 되는데 3G밖에 안뜨더군요..
    위에서 알려주신 히든메뉴로 들어가서 LTE all로 바꾸면 LTE는 되지만 전화가 안되고...
    댓글의 ㅇㅇ님이 알려주신대로 한국유심 넣고 'T로밍'에서 'LTE로밍사용'을 활성화하고 현지유심 넣고 재부팅하니 별다른 설정 없이도 LTE가 되네요~!
    암튼 감사합니다~!

  12. 곰아저씨 2017.11.26 13:49 신고  링크  수정/삭제  답글

    한국에서 갤럭시 S7 가지고 왔다가 TELUS 또는 Public Mobile망에 붙이느냐고 고생했습니다. TELUS의 경우는 LTE B5망을 사용해야 합니다, 하지만 옵션으로는 LTE B1/B5/WCDMA/GSM을 고르셔야지 보이스도 됩니다, B5로만 하시면 데이터는 되는데 보이스는 안됩니다, 한국 SKT와 캐나다 TELUS를 같이 사용하시려면 LTE B1/B5/WCDMA/GSM 옵션을 눌러 사용하시기 바랍니다. 캐나다에서 폰을 개통하시는분에게 도움이 되기를 바라며...